Home » » Bagaimana Membangun Tim Pemasaran Email yang Sempurna

Bagaimana Membangun Tim Pemasaran Email yang Sempurna

Jika Anda adalah merek eCommerce atau pengecer online yang bersiap untuk membawa program pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan.

Apakah Anda ingin menyewa tim pemasaran email full-time di rumah atau melakukan outsourcing ke agen pemasaran email spesialis lebih masuk akal?

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan, banyak yang mungkin belum Anda pikirkan sebelumnya.

Dalam posting ini, kami akan menjelaskan keterampilan fungsional yang Anda butuhkan untuk meluncurkan program email yang sukses dari nol dan biaya sebenarnya untuk menyewa in-house versus outsourcing program pemasaran email Anda ke perusahaan seperti Rejoiner.

Pengungkapan penuh: Rejoiner adalah agen pemasaran email outsourcing & eCommerce solusi pemasaran email marketing. Kami memahami satu pilihan mungkin lebih sesuai daripada yang lain tergantung pada situasi Anda saat ini.

Cara Membangun Tim Dream Email Marketing Dari Ground Up


Tim pemasaran email yang bekerja untuk setiap klien untuk membantu menciptakan, meluncurkan dan mengoptimalkan strategi pemasaran email mereka secara berkesinambungan.

Penyiapan ini bekerja dengan baik untuk klien kami karena memberi mereka akses ke tim spesialis lengkap yang jika tidak memerlukan banyak waktu, uang, dan sumber daya untuk mengumpulkan sumbernya sendiri.

Jika Anda punya waktu untuk membangun tim pemasaran email secara internal, maka ini juga merupakan panduan sempurna tentang siapa yang perlu Anda pekerjakan dan keterampilan apa yang harus mereka miliki atau apa yang Anda perlukan untuk melatih karyawan.

Ahli strategi

Ahli strategi adalah orang yang memahami ekonomi bisnis dan pelanggan Anda dan memiliki pemahaman inti tentang pemasaran email siklus hidup . Email siklus hidup ditargetkan ke pelanggan tertentu pada poin penting dalam hubungannya dengan perusahaan Anda.

Seorang ahli strategi akan memahami bagaimana menerapkan email yang dipicu yang membahas setiap tahap siklus hidup pelanggan:

Di Rejoiner, ahli strategi kami telah mendapatkan pengalaman dari mendirikan ribuan kampanye untuk perusahaan eCommerce di sejumlah industri yang berbeda. Meski mereka suka terus membaca dan belajar, mereka tidak belajar di tempat kerja atau dari membaca posting blog.

Mereka sangat metodis tentang kampanye yang mereka tetapkan dengan tujuan menerapkan kampanye email ROI tertinggi terlebih dahulu dan bekerja mundur dari sana.

Ahli strategi membantu Anda untuk:

  • Pahami dimana peluang menghasilkan pendapatan
  • Pahami bagaimana, dimana dan kapan penawaran bisa dipekerjakan secara menguntungkan
  • Identifikasi kategori produk margin tinggi atau area bisnis dimana kita bisa lebih agresif dengan mencoba memenangkan pesanan

Jika seseorang tahu apa yang harus disiapkan dan menyiapkannya dengan benar saat pertama kali, Anda akan jauh di depan permainan versus seseorang yang salah atau membuat kesalahan di sepanjang jalan. Jika Anda ingin memperluas pertumbuhan dan memaksimalkan pendapatan dari pelanggan, hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah mengganggu pelanggan atau membiarkan 'uang di atas meja'.

Perancang Email Ultimate

Perancang bukan hanya perancang, seseorang yang mengerti bagaimana email dikonsumsi pada perangkat yang berbeda (desktop, ponsel dan tablet ), menyadari kendala desain yang dibuat oleh klien email modern (Gmail, Outlook dll.), Mereka tahu bagaimana Untuk memadukan berbagai elemen desain visual dan konten yang dipersonalisasi, bagaimana menggunakan tipografi (khusus untuk email) dan mereka memiliki pemahaman tentang bagaimana pengaruhnya terhadap konversi .

Perancang email utama akan mengerti bagaimana menggunakan warna, ruang putih dan kontras untuk menyajikan produk, merek dan akhirnya tawaran yang dirancang untuk mengubah pembaca menjadi penjualan.

Tim Teknis

PENGEMBANG FRONT-END

Dengan begitu banyak perangkat dan aplikasi yang berbeda untuk mengonsumsi email pada hari-hari ini, Anda memerlukan pengembang Front-End yang tahu cara membuat template email responsif yang ditampilkan dengan baik di semua perangkat & klien email.

Pengembang Email bermain dengan seperangkat aturan yang berbeda dari Pengembang Web yang berfokus pada pembuatan laman untuk peramban modern.

Mesin rendering yang digunakan oleh klien email dibangun di atas teknologi yang jauh lebih tidak mengakomodasi daripada standar web modern yang kami gunakan untuk membuat halaman web. Untuk memperburuk keadaan, tidak ada standar rendering di klien email, menciptakan situasi di mana sesuatu mungkin terlihat bagus di Apple Mail, namun mengerikan di Outlook. Pengembang Email harus menggunakan simpanan "hacks" yang hanya dapat dikumpulkan melalui rasa sakit dan kesedihan karena mengalami dan menyelesaikan masalah ini secara langsung.

Great Email Developers merangkul kendala ini dan bersenang-senang dalam tantangannya. Topik wawancara yang ingin kami diskusikan dengan kandidat pengembangan adalah, "Ceritakan sebuah cerita tentang terakhir kali Anda mencoba menekan batas apa yang mungkin ada di inbox email." Pengembang email yang sesungguhnya akan memiliki banyak cerita perang untuk dibagikan.

QUALITY ASSURANCE (QA) TIM

Jika Anda ingin mengirim email dengan volume tinggi, Anda ingin memastikan kampanye email Anda bekerja pada berbagai macam aplikasi dan perangkat yang tersedia di zaman sekarang ini.

Tim QA kami menggunakan alat seperti Litmus untuk mempratinjau kampanye email di 50+ aplikasi dan perangkat seperti:
  • Apple Mail 8
  • Outlook 2013
  • Outlook 2016
  • IPhone 5s
  • IPhone 6 Plus
  • IPad Air
  • IPad Pro
  • Android 4.4
Dan daftarnya terus berlanjut.

Pembunuh konversi terbesar di email adalah bug , bukan salinan buruk.

Jika email Anda tidak bekerja pada perangkat dan aplikasi yang berbeda, terlihat aneh atau jika tombol CTA tidak berfungsi, orang tidak akan mengeklik kembali ke toko Anda tidak peduli seberapa persuasif salinan Anda.

Memiliki tim QA di tempat membantu memastikan kampanye berjalan lancar di beberapa perangkat dan aplikasi tanpa masalah.

"Copywriter"

Kami tidak hanya menginginkan kata-kata dalam kampanye email Anda, kami menginginkan kata-kata yang laku.

Memiliki copywriter di tempat dapat membantu Anda ...

... tingkatkan tarif terbuka, rasio klik-tayang dan rasio konversi kampanye Anda.

Menulis salinan untuk email berbeda dari pada menulis salinan untuk halaman di situs Anda . Rentang perhatian berbeda dan cara orang membaca email Anda berbeda. Pikirkan bagaimana seseorang akan membaca email di kafe menunggu kopi mereka versus membaca email di rumah di komputer desktop mereka.

Itulah mengapa memiliki copywriter yang tahu bagaimana menulis salinan untuk email bisa sangat bermanfaat bagi hasil kampanye Anda.

Anda pasti ingin copywriter Anda setidaknya telah membaca yang berikut ini (untuk beberapa nama):
  • Periklanan Terobosan (Hard copy sekarang berharga $ 375)
  • Periklanan Ilmiah
  • Surat Gary Halbert
  • Blog CopyHackers
  • "Pengoptimal"
Kami sebelumnya telah menulis tentang bagaimana kami A / B menguji kampanye email keranjang klien kami yang ditinggalkan untuk memaksimalkan hasilnya.

Anda ingin memastikan tim Anda memiliki proses untuk menguji setiap jenis kampanye ( seri sambutan , pengabaian keranjang , win-back dll.) Untuk meningkatkan jumlah pendapatan yang dihasilkan setiap kampanye.

Apakah Anda mulai menguji ...
  • Penawaran
  • Pesan
  • Baris subjek atau teks pra-tajuk
  • Salinan tubuh
  • Jumlah email  terkirim (2, 3 atau 4 email)
  • Desain
  • Strategi kampanye
  • Personalisasi dalam email
  • Rekomendasi
  • Dll.
Memiliki tim dengan sistem pengoptimalan yang mengikuti berarti mereka dapat menjalankan setiap kampanye email melalui sistem untuk terus menguji, mengubah dan mengoptimalkan kampanye Anda dari waktu ke waktu dan meningkatkan hasil Anda.

Itulah yang kami percaya masuk ke dalam membangun tim pemasaran email bintang rock .

Sekarang kita akan melihat lebih dalam mengenai biaya sebenarnya untuk menyewa in-house versus menggunakan tim email dari luar negeri seperti Rejoiner .

Kontra mempekerjakan di rumah

Jika kita melihat penelitian dari PayScale.com, kita dapat melihat bahwa gaji untuk 'Email Marketing Specalist' berkisar antara $ 37.171 - $ 70.360, dengan nilai rata-rata $ 49.863 USD.

0 komentar:

Posting Komentar